Когда вы становитесь нашим клиентом (заполняете форму заявки/контактную форму или связываетесь с нами по электронной почте, через whatsapp или телеграм), мы получаем ваши персональные данные.
Какие данные мы собираем?
Мы обрабатываем следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона. Поскольку для большинства услуг, которые мы вам предоставляем, требуется больше данных и личной информации, нам часто нужны: ваш паспорт или идентификационный номер и копия этих документов, дата рождения, гражданство, адрес и любая информация, имеющая отношение к заявлению. Когда вы просите нас помочь вам подготовить документы для подачи заявления (NIE, empadronamiento, социальное страхование, ….), мы должны проверить их перед представлением, чтобы убедиться, что в документах, которые будут представлены, не пропущено ничего важного.
Мы не запрашиваем больше данных или личной информации, чем это необходимо для предоставления услуг и обслуживания клиентов.
Цель использования и сбора вашей личной информации и данных
Мы используем вашу личную информацию и данные для того, чтобы предоставлять вам наши услуги.
Мы также используем ее для обслуживания клиентов, чтобы обеспечить вам персонализированный пользовательский опыт на нашем сайте, предоставить вам персонализированную рекламу и маркетинговые коммуникации.
Обмен вашей личной информацией и данными
Для того чтобы предоставить вам наши услуги, мы передаем данные офисам (например, иммиграционной службе, мэрии, нотариусам), сотрудникам NIE 24 Barcelona, переводчикам, юристам, специалистам по маркетингу, поставщикам интернет-соединений и IT-услуг, Google LLC, поскольку мы храним данные на диске Google, и поставщику нашего программного решения.
Безопасность
Мы делаем все возможное для защиты вашей личной информации и данных. Мы защищаем их, чтобы минимизировать риски, связанные с потерей данных, неправильным использованием или несанкционированным доступом.
По всем вопросам обращайтесь на наш email: info@nie24barcelona.com.
